Saviez-vous que vous pouvez augmenter vos ventes de 70% en utilisant le retargeting et le remarketing ? Ce chiffre incroyable met en lumière le pouvoir de ces deux stratégies marketing digital puissantes pour atteindre vos objectifs commerciaux.

Le retargeting et le remarketing vous permettent de cibler des utilisateurs qui ont déjà manifesté un intérêt pour votre marque ou vos produits, ce qui augmente considérablement vos chances de les convertir en clients payants.

Bien que les termes « retargeting » et « remarketing » soient souvent utilisés de manière interchangeable, il existe des différences essentielles entre les deux. Cet article expliquera ces différences et vous aidera à choisir la bonne stratégie pour vos besoins.

Qu’est ce que le retargeting et le remarketing ?

Le retargeting et le remarketing sont deux stratégies essentielles dans le domaine du marketing digital. Comprendre leurs différences et leurs avantages peut considérablement améliorer les performances de votre entreprise en ligne.

Le retargeting est une technique de marketing digital qui vise à cibler les utilisateurs qui ont déjà visité votre site web ou interagi avec votre marque. Cette stratégie repose sur le principe simple mais puissant de rappeler à ces utilisateurs l’existence de vos produits ou services lorsqu’ils naviguent sur d’autres sites web ou réseaux sociaux. Par exemple, si un utilisateur visite votre site et consulte un produit spécifique mais ne l’achète pas, le retargeting vous permet de diffuser des publicités pour ce produit à cet utilisateur ultérieurement. Cette approche tire parti de l’effet de halo, qui suggère que les utilisateurs sont plus susceptibles d’acheter des produits qu’ils ont déjà vus.

Le remarketing, d’autre part, se concentre sur les clients existants de votre entreprise. Il s’agit de cibler les personnes qui ont déjà effectué un achat ou une action précieuse pour votre marque, comme l’inscription à une newsletter ou la création d’un compte. L’objectif principal du remarketing est de fidéliser ces clients en leur proposant des offres spéciales, des produits complémentaires ou des rappels de produits abandonnés dans leur panier. Par exemple, en envoyant des e-mails de remarketing personnalisés, vous pouvez rappeler à vos clients l’existence de produits qu’ils ont montré de l’intérêt ou qu’ils ont déjà achetés.

Les  différences clés entre le retargeting et le remarketing

Caractéristique	Retargeting	Remarketing
Cible	Utilisateurs qui ont déjà visité votre site web ou interagi avec votre marque	Clients existants qui ont déjà effectué un achat ou une autre action précieuse
Message	Se concentre généralement sur la promotion de produits ou services spécifiques que l’utilisateur a consultés ou manifestés un intérêt pour	Peut inclure une gamme plus large de messages, tels que des offres de fidélisation, des promotions croisées et des messages de remerciement
Canal	Utilise principalement les publicités display et vidéo, mais peut également inclure l’email marketing et les notifications push	Utilise principalement l’email marketing, mais peut également inclure les publicités display et les médias sociaux
Objectif	Augmenter la notoriété de la marque, l’engagement et les conversions	Fidéliser les clients, augmenter la valeur de la vie du client et stimuler les achats répétés

Les avantages de faire du retargeting et du remarketing

Le retargeting et le remarketing ne sont pas seulement des concepts de marketing numérique, ce sont des outils puissants pour stimuler la croissance de votre entreprise en ligne. En les utilisant de manière efficace, vous pouvez bénéficier de nombreux avantages stratégiques.

🚀 En utilisant le retargeting et le remarketing, vous maintenez votre marque sous les yeux des utilisateurs qui vous connaissent déjà. Cette exposition continue renforce la reconnaissance de votre marque et accroît la probabilité qu’ils choisissent votre entreprise lorsqu’ils sont prêts à effectuer un achat.

💬 Les messages personnalisés et ciblés du retargeting et du remarketing sont plus susceptibles de capter l’intérêt des utilisateurs. Cette pertinence accrue se traduit par un meilleur engagement et des taux de clics plus élevés, ce qui renforce l’efficacité de vos campagnes marketing.

💰 En ciblant les utilisateurs qui ont déjà manifesté un intérêt pour vos produits ou services, vous augmentez considérablement vos chances de les convertir en clients payants. Le retargeting et le remarketing vous permettent de rester présents dans l’esprit des utilisateurs et de les guider vers l’acte d’achat.

🔒 Le remarketing vous offre l’opportunité de maintenir un contact régulier avec vos clients existants. En leur proposant des offres spéciales, des rappels de produits ou des contenus exclusifs, vous les encouragez à effectuer des achats répétés. Cette fidélisation accrue contribue à augmenter la valeur à long terme de chaque client pour votre entreprise.

💼 Les campagnes de retargeting et de remarketing sont généralement très rentables. En ciblant des audiences qualifiées et en maintenant un contact continu avec les clients existants, vous maximisez votre retour sur investissement marketing. Cette efficacité financière accrue renforce la rentabilité globale de vos activités marketing.

Les meilleures pratiques pour le retargeting et le remarketing

Le succès de vos campagnes de retargeting et de remarketing repose sur la mise en œuvre de bonnes pratiques éprouvées. Voici quelques conseils pour maximiser l’efficacité de vos efforts :

🎯 Créez des segments d’audience distincts pour le retargeting et le remarketing, en tenant compte du comportement des utilisateurs. Par exemple, ciblez les utilisateurs ayant abandonné leur panier avec des rappels de panier abandonnés, tandis que vous pouvez offrir des offres exclusives aux clients fidèles.

✉️ Utilisez les données disponibles sur les utilisateurs, telles que leur historique de navigation et d’achat, pour personnaliser vos messages. En rendant vos communications plus pertinentes, vous augmentez les chances d’attirer l’attention des utilisateurs et de les inciter à agir.

📣 Guidez les utilisateurs vers l’action souhaitée en utilisant des appels à l’action forts et visibles. Des phrases telles que « Acheter maintenant », « En savoir plus » ou « S’inscrire » incitent les utilisateurs à passer à l’action de manière directe et efficace.

🎨 Évitez la monotonie en utilisant une variété de formats créatifs pour vos annonces et vos e-mails. En changeant régulièrement de bannières publicitaires ou de modèles d’e-mails, vous gardez vos messages frais et attrayants pour votre audience.

💸 Pour encourager les utilisateurs à agir, proposez-leur des incitations spéciales telles que des remises, des coupons ou d’autres offres exclusives. Ces incitations peuvent stimuler l’engagement et augmenter les taux de conversion de vos campagnes.

🔄 Surveillez attentivement les performances de vos campagnes de retargeting et de remarketing, et apportez des ajustements en fonction des résultats. Utilisez des tests A/B pour comparer différents messages, audiences et formats créatifs, afin d’identifier ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.

🔒 Assurez-vous de toujours obtenir le consentement des utilisateurs avant de les cibler avec des campagnes de retargeting et de remarketing. Soyez transparent sur la manière dont vous utilisez leurs données et respectez les réglementations en matière de confidentialité pour renforcer la confiance de vos clients.